Términos y Condiciones

1. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web IA INNOVA (en adelante, "el Sitio"), operado directamente por Genaro Pol Nolazco Huallpamayta, identificado con RUC 10711360528, con domicilio fiscal en Jr. Germán Stiglish Nro. 2213, Urb. Antares, San Martín de Porres, Lima, Perú (en adelante, "el Operador").

El Sitio tiene como finalidad presentar los servicios de desarrollo de agentes conversacionales de inteligencia artificial, automatizaciones y consultoría estratégica en IA ofrecidos por el Operador, así como facilitar el contacto comercial con potenciales clientes.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Servicios ofrecidos

A través del Sitio se describen, con fines informativos y comerciales, los siguientes servicios prestados por el Operador:

• Diseño y desarrollo de agentes conversacionales de inteligencia artificial.
• Automatizaciones de procesos de atención y ventas.
• Consultoría estratégica en implementación de inteligencia artificial.

Los servicios efectivos se formalizan mediante acuerdo comercial independiente (propuesta, cotización o contrato) entre el Operador y el cliente, el cual prevalece sobre el contenido informativo del Sitio en caso de discrepancia.

4. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, sin infringir la normativa vigente ni los derechos de terceros, y a no realizar conductas que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio o impedir su uso normal por otros usuarios.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio —textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y demás elementos— son propiedad del Operador o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

6. Enlaces y formularios de contacto

El Sitio puede incluir enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo, Calendly, WhatsApp o redes sociales) para facilitar el contacto con el Operador. El uso de dichas plataformas se rige por sus propios términos y políticas de privacidad, sobre los cuales el Operador no tiene control ni responsabilidad.

7. Protección de datos personales

Los datos personales que el usuario proporcione a través de formularios, WhatsApp o canales de agendamiento (por ejemplo, nombre, correo electrónico o teléfono) serán tratados por el Operador con la finalidad de responder consultas, brindar información comercial y gestionar la prestación de los servicios solicitados, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo al correo de contacto indicado en la sección 1 de este documento.

8. Limitación de responsabilidad

El Operador realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información del Sitio actualizada y disponible, pero no garantiza la ausencia de errores o interrupciones. El Operador no será responsable por daños derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de acceder a él, salvo en los casos previstos por la ley.

9. Modificaciones

El Operador podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, comerciales o del propio Sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribir a polnolazco@iainnova.net o a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio.